EXPEDIÇÕES

Durante o processo de registo em ROSI desde1961, o utilizador terá de indicar os dados da sua morada pessoal. 
As encomendas serão entregues na morada definida como morada do utilizador. Se o utilizador pretender que a ROSI desde1961 envie a encomenda para um endereço alternativo, esse endereço deverá ser indicado no momento da conclusão da encomenda.
Se o utilizador pretender enviar artigos para mais do que um endereço, deverá fazer uma encomenda para cada um desses endereços. Neste caso, será debitado ao utilizador um custo de expedição por cada encomenda efetuada.
Com o número de envio fornecido para cada encomenda, o utilizador poderá fazer o seu seguimento em qualquer momento.
Devido a restrições impostas pelos Transportadores e ao risco de existência de fraudes com cartões de crédito, a ROSI desde1961 não faz entregas em apartados.

ENTREGA DE EXPEDIÇÕES

Solicita-se ao cliente que, no ato de entrega de todas as expedições, inspecione cuidadosamente a caixa ANTES de assinar o documento da entrega.

Se, por algum motivo, a embalagem parecer adulterada, por favor assine o documento de entrega com reservas, ou recuse a entrega.

Caso aceite a entrega da encomenda com reservas, ou caso a recuse, por favor, faça de imediato uma reclamação ao Transportador e contacte a ROSI desde1961 através do email scorreia@rosidesde1961.pt

Se a encomenda não for entregue com sucesso na morada do utilizador, devido a algum motivo a si imputável (ausência de pessoa na morada, numero de telefone errado, endereço errado ou incompleto, inconformidade com regulamentos de importação, etc), será deixado um aviso na caixa para levantamento da encomenda até ao prazo limite de 5 dias.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Todas as encomendas necessitam de uma assinatura, no ato da entrega.
A Rosi desde1961 não poderá alterar a morada de entrega das encomendas, a partir do momento em que as mesmas sejam despachadas.
Os prazos de entrega acima indicados são meramente indicativos.

ESTADO DA ENTREGA

Todas as encomendas são expedidas num prazo de 2 a 4 dias, assim que a encomenda é paga é depois expedida e a ROSI desde1961 envia um email ao utilizador com as instruções de seguimento do envio e sobre a recolha do mesmo.

Para todas as encomendas, a confirmação da expedição incluirá a indicação do transportador bem como a informação do número de rastreamento do envio.

O utilizador poderá fazer o seguimento da sua encomenda em:

• Para encomendas destinadas a Portugal, siga CTT EXPRESSO
• Para encomendas para outros países, siga UPS